{"id":12292,"date":"2023-12-22T09:57:33","date_gmt":"2023-12-22T08:57:33","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost:8888\/wp-canvas\/?page_id=12292"},"modified":"2024-04-25T14:20:08","modified_gmt":"2024-04-25T12:20:08","slug":"allmanna-villkor-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/allmanna-villkor-2\/","title":{"rendered":"Allm\u00e4nna villkor"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Allm\u00e4nna villkor<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Crystal Alarm \/ Allm\u00e4nna villkor<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Definitioner<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1.1 S\u00e5vida inte sammanhanget eller omst\u00e4ndigheterna uppenbarligen f\u00f6ranleder annat ska f\u00f6ljande ord och begrepp ha den inneb\u00f6rd som anges nedan:
1.2 \u201dBrukare\u201d \u00e4r de fysiska personer som har r\u00e4tt att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten hos Kunden. Kunden ansvarar fullt ut f\u00f6r sina Brukares anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten.
1.3 \u201dF\u00f6rnyelsetidpunkt\u201d \u00e4r den dag d\u00e5 Avtalet f\u00f6rnyas f\u00f6r en ytterligare avtalsperiod vid utebliven upps\u00e4gning.
1.4 \u201dKlient\u201d \u00e4r den station (exempelvis mobiltelefon) till vilken Brukaren har laddat ner Tj\u00e4nsten, eller p\u00e5 annat s\u00e4tt nyttjar Tj\u00e4nsten.
1.5 \u201dKunden\u201d \u00e4r den juridiska person som ing\u00e5tt avtal med Leverant\u00f6ren om att f\u00e5 \u00e5tkomst till Tj\u00e4nsten.
1.6 \u201dLeverant\u00f6ren\u201d \u00e4r Crystal Code AB, org. nr 556822-8034, som innehar r\u00e4ttigheterna till Tj\u00e4nsten.
1.7 \u201dSj\u00e4lvserviceportalen\u201d \u00e4r den del av tj\u00e4nsten som m\u00f6jligg\u00f6r f\u00f6r Kunden att sj\u00e4lv administrera sina Tj\u00e4nster genom inloggning p\u00e5 [ www.crystalalarm.se ]
1.8 \u201dTj\u00e4nsten\u201d \u00e4r den eller de Tj\u00e4nster som tillhandah\u00e5lls till Kunden under Avtalet punkten. 4 och som n\u00e4rmare beskrivs i tj\u00e4nstebeskrivningen (Avtalsbilaga 2)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

2. Tj\u00e4nsten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

2.1 F\u00f6r att f\u00e5 tillg\u00e5ng till Tj\u00e4nsten kr\u00e4vs att Kunden registrerar alla Brukare i Sj\u00e4lvserviceportalen. Inloggningsuppgifter till Sj\u00e4lvserviceportalen tillhandah\u00e5lls av Leverant\u00f6ren.
2.2 Tj\u00e4nsten \u00e4r ett personlarm i en mobilapplikation som Kunden f\u00e5r tillhandah\u00e5lla till sina Brukare som endast f\u00e5r best\u00e5 av anst\u00e4llda och styrelseledam\u00f6ter. Efter s\u00e4rskild skriftlig \u00f6verenskommelse kan \u00e4ven annan Brukare accepteras. Kund ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r att registrera Anv\u00e4ndarna.
2.3 Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller support f\u00f6r enklare handhavandefr\u00e5gor r\u00f6rande Tj\u00e4nsten via e-post helgfri vardag mellan 9-17. Supportf\u00f6rfr\u00e5gan ska skickas via formul\u00e4r p\u00e5 www.crystalalarm.se.
2.4 Tj\u00e4nsten \u00e4r endast kompatibel med operativsystemen iOS och Android i de versioner som fr\u00e5n tid till annan anges i Leverant\u00f6rens tillhandah\u00e5llna online-dokumentation wiki.crystalalarm.com. Vissa Klienter \u00e4r beh\u00e4ftade med fel som g\u00f6r att Tj\u00e4nsten inte fungerar. Kunden ansvarar f\u00f6r att testa Tj\u00e4nsten i omedelbart samband med att den tillhandah\u00e5lls av Leverant\u00f6ren.
2.5 Tj\u00e4nsten \u00e4r inte t\u00e4nkt att ers\u00e4tta andra i samh\u00e4llet befintliga s\u00e4kerhetsarrangemang, utan endast att fungera som ett komplement till dessa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

3. Installation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

3.1 Tj\u00e4nsten levereras genom att anv\u00e4ndaruppgifter f\u00f6r Sj\u00e4lvserviceportalen levereras till Kunden och att Tj\u00e4nsten tillg\u00e4ngligg\u00f6rs f\u00f6r \u00e5tkomst.
3.2 Kunden ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r att korrekta och uppdaterade uppgifter registreras i Tj\u00e4nsten och att Tj\u00e4nsten \u00e4r testad. Kunden \u00e5tar sig att regelbundet testa Tj\u00e4nsten s\u00e5 att den fungerar p\u00e5 s\u00e4tt som Kunden f\u00f6rv\u00e4ntar sig. Detta m\u00e5ste g\u00f6ras p\u00e5 alla Klienter (mobiltelefoner) av de fabrikat, modeller och versioner av operativsystem som Kunden avser anv\u00e4nda i Tj\u00e4nsten. Kunden \u00e5ter sig att omedelbart meddela Leverant\u00f6ren om fel eller avvikelse uppst\u00e5r i Tj\u00e4nsten.
3.3 Kunden administrerar sj\u00e4lv via Sj\u00e4lvserviceportalen anv\u00e4ndarna av Tj\u00e4nsten. I Sj\u00e4lvserviceportalen best\u00e4mmer Kunden bl.a. vem eller vilka som skall vara Brukare av Tj\u00e4nsten samt vilka som ska n\u00e5s av larm fr\u00e5n Brukare. F\u00f6r att Tj\u00e4nsten \u00f6verhuvudtaget ska fungera kr\u00e4vs att samtliga uppgifter som efterfr\u00e5gas i Sj\u00e4lvserviceportalen anges och fylls i fullst\u00e4ndigt av Kunden samt att Brukarna angivit aktiveringskoden, godk\u00e4nt alla funktioner som efterfr\u00e5gas och slutf\u00f6rt aktiveringen direkt i mobilapplikationen p\u00e5 Klient. Kunden ska f\u00f6lja de instruktioner som anges av Leverant\u00f6ren p\u00e5 wiki.crystalalarm.com eller l\u00e4mnas p\u00e5 annat s\u00e4tt. Kunden f\u00f6rklarar sig inf\u00f6rst\u00e5dd med att detta \u00e4r en f\u00f6ruts\u00e4ttning f\u00f6r att Tj\u00e4nsten ska kunna fungera p\u00e5 avsett vis.
3.4 Leverant\u00f6ren kontrollerar inte de uppgifter som registreras av Kunden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

4. Ansvar f\u00f6r Tj\u00e4nsten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

4.1 Leverant\u00f6ren svarar f\u00f6r att Tj\u00e4nsten fungerar i huvudsak enlighet med tj\u00e4nstebeskrivningen.
4.2 Leverant\u00f6ren garanterar inte att Tj\u00e4nsten tillhandah\u00e5lls felfritt, oavbrutet och\/eller utan st\u00f6rningar. Vidare kan Tj\u00e4nsten fr\u00e5n tid till annan vara helt eller delvis otillg\u00e4nglig f\u00f6r Kunden vid Leverant\u00f6rens genomf\u00f6rande av n\u00f6dv\u00e4ndigt underh\u00e5ll, f\u00f6rb\u00e4ttringar, s\u00e4kerhetsuppdateringar eller liknande \u00e5tg\u00e4rder. Tj\u00e4nsten och dess funktion kan \u00e4ven p\u00e5verkas av s\u00e5v\u00e4l yttre som inre omst\u00e4ndigheter. Leverant\u00f6ren ansvarar inte f\u00f6r Klients kompatibilitet med Tj\u00e4nsten eller Klients funktionalitet i \u00f6vrigt. Leverant\u00f6ren ansvarar inte f\u00f6r omst\u00e4ndigheter utanf\u00f6r Leverant\u00f6rens kontroll, t.ex. brist i kommunikation, batterifunktion eller andra produkter fr\u00e5n tredje part som Leverant\u00f6ren inte uttryckligen tagit ansvar f\u00f6r.
4.3 Leverant\u00f6ren f\u00f6rbinder sig att inte till tredje part l\u00e4mna ut information om Kunden som kan vara att betraktas som aff\u00e4rshemligheter, yrkeshemligheter eller p\u00e5 annat s\u00e4tt betraktas som k\u00e4nsliga f\u00f6r kunden eller dess Brukare. Undantaget \u00e4r information som kr\u00e4vs f\u00f6r att bist\u00e5 en p\u00e5g\u00e5ende r\u00e4ddningsinsats.
4.4 Leverant\u00f6ren l\u00e4mnar endast ut information om Brukare till Kunden f\u00f6r \u00e4ndam\u00e5l att uppr\u00e4tth\u00e5lla s\u00e4kerhet och trygghet. Leverant\u00f6ren tillhandah\u00e5ller exempelvis statistik p\u00e5 installation, aktiva Brukare, anv\u00e4ndning av larm och provlarm. F\u00f6r att skydda Brukarens identitet l\u00e4mnar Leverant\u00f6ren inte ut information om vilka platser en viss Brukare bes\u00f6ker eller andra uppgifter som kan anv\u00e4ndas f\u00f6r att kartl\u00e4gga Brukarens arbetsdag. Undantag kan ske men endast under en p\u00e5g\u00e5ende h\u00e4ndelse d\u00e5 risk f\u00f6r Brukarens h\u00e4lsa f\u00f6religger.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

5. Avtalsperiod, priser och betalning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

5.1 Betalning f\u00f6r Tj\u00e4nsten erl\u00e4ggs m\u00e5natligen i f\u00f6rskott. Till\u00e4ggsbest\u00e4llningar debiteras i efterskott f\u00f6r att snarast m\u00f6jligt \u00f6verg\u00e5 i f\u00f6rskottsbetalning (d\u00e4r s\u00e5 \u00e4r m\u00f6jligt).
5.2 Till\u00e4ggsbest\u00e4llningar g\u00f6rs till vid var tidpunkt aktuell prislista.
5.3 Alla angivna priser i Avtalet \u00e4r exklusive moms.
5.4 Dr\u00f6jsm\u00e5lsr\u00e4nta utg\u00e5r enligt lag och aviseringsavgift med 100 kronor.
5.5 Standardtaxor f\u00f6r datortrafik samt SMS-trafik kan tillkomma vid Kundens anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten. Kunden ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r betalning av samtliga avgifter som tredje partsleverant\u00f6r fr\u00e5n tid till annan kan till\u00e4mpa.
5.6 Taxa f\u00f6r fr\u00e5n tj\u00e4nsten skickade SMS till Kundens Klient(er) utg\u00e5r enligt g\u00e4llande prislista.
5.7 Betalning f\u00f6r Tj\u00e4nsten erl\u00e4ggs p\u00e5 det s\u00e4ttet som Leverant\u00f6ren fr\u00e5n tid till annan anvisar. Vissa tj\u00e4nster kan p\u00e5 Kundens beg\u00e4ran faktureras med pappersfaktura. Om Kunden \u00f6nskar pappersfaktura utg\u00e5r en faktureringsavgift p\u00e5 75 kr.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

6. Kundens ansvar\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

6.1 Kunden \u00e5tar sig att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten i enlighet med villkoren i detta Avtal och Leverant\u00f6rens vid var tid l\u00e4mnade instruktioner.
6.2 Kunden f\u00f6rbinder sig att f\u00f6rvara och hantera l\u00f6senord, nycklar och d\u00e4rtill tillh\u00f6rande instruktioner avseende Tj\u00e4nsten skyddade fr\u00e5n obeh\u00f6rig \u00e5tkomst och omedelbart meddela Leverant\u00f6ren om det f\u00f6religger risk att n\u00e5gon obeh\u00f6rig tredje man f\u00e5tt tillg\u00e5ng till Tj\u00e4nsten och d\u00e4rmed tillh\u00f6rande information. Kunden \u00e5tar sig att via Sj\u00e4lvserviceportalen sj\u00e4lv uppdatera och \u00e4ndra n\u00f6dv\u00e4ndiga anv\u00e4ndaruppgifter s\u00e5som kontaktuppgifter till kunden och namn, telefonnummer, larmgrupp och larmmottagare f\u00f6r alla Brukare.
6.3 Kunden \u00e4r inf\u00f6rst\u00e5dd med och accepterar att Tj\u00e4nsten endast f\u00e5r anv\u00e4ndas f\u00f6r lagliga \u00e4ndam\u00e5l och Kunden \u00e5tar sig att h\u00e5lla Leverant\u00f6ren skadel\u00f6s avseende samtliga krav fr\u00e5n tredje man som riktas mot Leverant\u00f6ren med anledning av Kundens och Anv\u00e4ndarnas anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten, innefattande men inte begr\u00e4nsat till anspr\u00e5k avseende otill\u00e5ten behandling av personuppgifter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

7. Underleverant\u00f6rer\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

7.1 Leverant\u00f6ren f\u00e5r anlita underleverant\u00f6r f\u00f6r tillhandah\u00e5llandet av Tj\u00e4nsten och andra \u00e5taganden enligt detta Avtal. Leverant\u00f6ren ansvarar f\u00f6r underleverant\u00f6rs arbete som sitt eget.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

8. Immateriella r\u00e4ttigheter<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

8.1 Leverant\u00f6ren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig samtliga r\u00e4ttigheter inklusive immateriella r\u00e4ttigheter till Tj\u00e4nsten samt d\u00e4ri ing\u00e5ende programvaror och dokumentation. Detta Avtal medf\u00f6r s\u00e5ledes inte att n\u00e5gon immateriell r\u00e4ttighet eller del av s\u00e5dan r\u00e4ttighet, ut\u00f6ver den i Avtalet specificerade begr\u00e4nsade nyttjander\u00e4tten, tillkommer Kunden. Leverant\u00f6ren erh\u00e5ller \u00e4gander\u00e4tten till alla resultat som framkommer vid Leverant\u00f6rens utf\u00f6rande av sina \u00e5taganden i enlighet med Avtalet s\u00e5som nya versioner, \u00e4ndringar och nya l\u00f6sningar i Tj\u00e4nsten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

9. \u00c4ndringar i den tillhandah\u00e5llna Tj\u00e4nsten och priser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

8.1 Leverant\u00f6ren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig samtliga r\u00e4ttigheter inklusive immateriella r\u00e4ttigheter till Tj\u00e4nsten samt d\u00e4ri ing\u00e5ende programvaror och dokumentation. Detta Avtal medf\u00f6r s\u00e5ledes inte att n\u00e5gon immateriell r\u00e4ttighet eller del av s\u00e5dan r\u00e4ttighet, ut\u00f6ver den i Avtalet specificerade begr\u00e4nsade nyttjander\u00e4tten, tillkommer Kunden. Leverant\u00f6ren erh\u00e5ller \u00e4gander\u00e4tten till alla resultat som framkommer vid Leverant\u00f6rens utf\u00f6rande av sina \u00e5taganden i enlighet med Avtalet s\u00e5som nya versioner, \u00e4ndringar och nya l\u00f6sningar i Tj\u00e4nsten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

10. Begr\u00e4nsning av \u00e5tkomst till Tj\u00e4nsten<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

10.1 Om tillhandah\u00e5llandet av Tj\u00e4nsten medf\u00f6r risk f\u00f6r skada f\u00f6r Leverant\u00f6ren eller f\u00f6r annan kund, f\u00e5r Leverant\u00f6ren st\u00e4nga av eller begr\u00e4nsa Kundens \u00e5tkomst till Tj\u00e4nsten. Kunden ska snarast m\u00f6jligt underr\u00e4ttas om begr\u00e4nsningen av \u00e5tkomsten till Tj\u00e4nsten.
10.2 Vidare har Leverant\u00f6ren r\u00e4tt att st\u00e4nga av eller begr\u00e4nsa Kundens \u00e5tkomst till Tj\u00e4nsten om avtalsenlig betalning uteblivit eller Kunden annars brutit mot sina \u00e5taganden enligt detta Avtal.
10.3 Varar f\u00f6rh\u00e5llande enligt punkterna 10.1\u201310.2 i mer \u00e4n fjorton (14) dagar \u00e4ger Leverant\u00f6ren r\u00e4tt att s\u00e4ga upp Avtalet med omedelbar verkan varvid dock Leverant\u00f6ren \u00e4ger r\u00e4tt att beh\u00e5lla redan uppburen betalning. Detta ska dock inte begr\u00e4nsa Leverant\u00f6rens r\u00e4tt att vidtaga r\u00e4ttsliga \u00e5tg\u00e4rder eller annars framst\u00e4lla anspr\u00e5k mot Kunden.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

11. Immateriella r\u00e4ttigheter<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

11.1 Kunden \u00e4r ensamt ansvarig f\u00f6r att de personuppgifter som behandlas eller lagras genom anv\u00e4ndandet av Tj\u00e4nsten hanteras i enlighet med g\u00e4llande lagstiftning. Avseende personuppgifter som behandlas inom ramen f\u00f6r Tj\u00e4nsten \u00e4r Kunden personuppgiftsansvarig och Leverant\u00f6ren personuppgiftsbitr\u00e4de.
11.2 Leverant\u00f6ren \u00e4r endast skyldig att vidta s\u00e5dana \u00e5tg\u00e4rder g\u00e4llande personuppgiftshantering som Kunden skriftligen beg\u00e4r f\u00f6r att kunna utf\u00f6ra de \u00e5taganden som f\u00f6ljer av Avtalet. Leverant\u00f6ren har r\u00e4tt till ers\u00e4ttning f\u00f6r nedlagt administrativt arbete i samband med s\u00e4rskilda \u00e5tg\u00e4rder avseende personuppgiftshantering p\u00e5 beg\u00e4ran av Kunden.
11.3 Leverant\u00f6ren \u00e4ger r\u00e4tt att f\u00f6r personuppgiftshantering anlita underleverant\u00f6r. Leverant\u00f6ren har d\u00e4rvid r\u00e4tt att som ombud f\u00f6r Kunden ing\u00e5 personuppgiftsbitr\u00e4desavtal med underleverant\u00f6ren.
11.4 Om inte annat \u00f6verenskommits utg\u00f6r Avtalet skriftligt avtal enligt 30 \u00a7 personuppgiftslagen mellan en personuppgiftsansvarig (Kunden) och personuppgiftsbitr\u00e4det (Leverant\u00f6ren).
11.5 Leverant\u00f6ren ska vidta l\u00e4mpliga tekniska och organisatoriska \u00e5tg\u00e4rder f\u00f6r att skydda de personuppgifter som behandlas \u00e5 Kundens v\u00e4gnar.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

12. Tredjepartstj\u00e4nster och tredjepartsapplikationer<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

12.1 Kunden \u00e4r inf\u00f6rst\u00e5dd med och accepterar att f\u00f6r att Tj\u00e4nsten ska fungera kr\u00e4vs bl.a. att (1) Brukare (inklusive larmmottagare) har en fungerande mobilapplikation nedladdad till sin Klient vid tidpunkten f\u00f6r larm;
(2) Kunden registrerat korrekta uppgifter f\u00f6r Brukare (inklusive larmmottagare) och i \u00f6vrigt f\u00f6ljt av Leverant\u00f6ren l\u00e4mnade instruktioner;
(3) Brukares (inklusive larmmottagare) Klient (ex mobiltelefon) m\u00e5ste, vid tidpunkten f\u00f6r larm, ha en fungerande internetuppkoppling\/t\u00e4ckning samt en fungerande teleoperat\u00f6rtj\u00e4nst med t\u00e4ckning p\u00e5 den plats som s\u00e5dan Brukare\/larmmottagare f\u00f6r tillf\u00e4llet befinner sig p\u00e5;
(4) inst\u00e4llningarna p\u00e5 Brukares (inklusive larmmottagare) Klient (ex mobiltelefon) m\u00e5ste ha av Leverant\u00f6ren anvisade inst\u00e4llningar, och att Brukarna accepterar alla funktioner som mobilapplikationen beg\u00e4r \u00e5tkomst till bl.a. men inte begr\u00e4nsat till GPS, push-meddelanden, mobildata samt SMS.
12.2 Kunden ansvarar sj\u00e4lv f\u00f6r att de i punkt 12.1 uppr\u00e4knade n\u00f6dv\u00e4ndiga f\u00f6ruts\u00e4ttningar f\u00f6r Tj\u00e4nstens funktionalitet vid var tid \u00e4r uppfyllda. Leverant\u00f6ren ansvarar inte i n\u00e5got avseende f\u00f6r att ifr\u00e5gavarande f\u00f6ruts\u00e4ttningar \u00e4r uppfyllda.
12.3 Tj\u00e4nsten \u00e4r integrerad med applikationer, webbplatser och tj\u00e4nster fr\u00e5n tredje parter (\u201dTredjepartsapplikationer\u201d), i syfte att g\u00f6ra inneh\u00e5ll och\/eller tj\u00e4nster tillg\u00e4ngliga f\u00f6r Kunden. Dessa Tredjepartsapplikationer kan ha egna anv\u00e4ndningsvillkor och integritetspolicyer och Kundens anv\u00e4ndning av Tredjepartsapplikationer styrs av och \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r s\u00e5dana villkor och integritetspolicyer. Kunden \u00e4r inf\u00f6rst\u00e5dd med och accepterar att Leverant\u00f6ren inte st\u00e5r bakom och inte ansvarar f\u00f6r beteenden, funktioner eller inneh\u00e5ll i n\u00e5gon Tredjepartsapplikation eller f\u00f6r n\u00e5gon transaktion som Kunden eventuellt ing\u00e5r med tillhandah\u00e5llaren av s\u00e5dana Tredjepartsapplikation. Kunden ansvarar f\u00f6r att tredjepartsapplikationer inte p\u00e5verkar inom ramen f\u00f6r Tj\u00e4nsten tillhandah\u00e5llen mobilapplikation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

13. Ansvarsbegr\u00e4nsning och reklamation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

13.1 Leverant\u00f6rens skadest\u00e5ndsansvar \u00e4r begr\u00e4nsat till ett sammanlagt belopp om femton (15) procent av under de senaste tolv (12) m\u00e5nadernas av Kunden faktiskt inbetalda ers\u00e4ttningar f\u00f6r Tj\u00e4nsten enligt detta Avtal. Leverant\u00f6ren ansvarar inte i n\u00e5got fall f\u00f6r indirekt skada, s\u00e5som utebliven vinst eller annan indirekt skada.
13.2 F\u00f6r att inte f\u00f6rlora sin r\u00e4tt till talan eller annars r\u00e4tt att g\u00f6ra g\u00e4llande anspr\u00e5k mot Leverant\u00f6ren i anledning av detta Avtal eller Tj\u00e4nsten, ska Kunden framst\u00e4lla eventuellt anspr\u00e5k senast en (1) m\u00e5nad efter det att Kunden m\u00e4rkt eller borde ha m\u00e4rkt grunden f\u00f6r kravet, dock senast tolv (12) m\u00e5nader fr\u00e5n det att den skadeg\u00f6rande handlingen utf\u00f6rts.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

14. \u00d6verl\u00e5telse<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

14.1 Leverant\u00f6ren har r\u00e4tt att helt eller delvis \u00f6verl\u00e5ta sina r\u00e4ttigheter och skyldigheter enligt detta Avtal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

15. Force majeure<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

8.1 Leverant\u00f6ren f\u00f6rbeh\u00e5ller sig samtliga r\u00e4ttigheter inklusive immateriella r\u00e4ttigheter till Tj\u00e4nsten samt d\u00e4ri ing\u00e5ende programvaror och dokumentation. Detta Avtal medf\u00f6r s\u00e5ledes inte att n\u00e5gon immateriell r\u00e4ttighet eller del av s\u00e5dan r\u00e4ttighet, ut\u00f6ver den i Avtalet specificerade begr\u00e4nsade nyttjander\u00e4tten, tillkommer Kunden. Leverant\u00f6ren erh\u00e5ller \u00e4gander\u00e4tten till alla resultat som framkommer vid Leverant\u00f6rens utf\u00f6rande av sina \u00e5taganden i enlighet med Avtalet s\u00e5som nya versioner, \u00e4ndringar och nya l\u00f6sningar i Tj\u00e4nsten.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

16. Marknadsf\u00f6ring<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

16.1 Kunden godk\u00e4nner att Leverant\u00f6ren f\u00e5r informera om Kundens anv\u00e4ndning av produkten i f\u00f6rs\u00e4ljnings och marknadsf\u00f6ringsaktiviteter.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

17. Till\u00e4mplig lag och tvistel\u00f6sning<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

17.1 P\u00e5 detta Avtal och d\u00e4rmed sammanh\u00e4ngande r\u00e4ttsf\u00f6rh\u00e5llanden ska svensk materiell r\u00e4tt till\u00e4mpas.
17.2 Tvister som uppst\u00e5r i anledning av detta Avtal ska slutligt avg\u00f6ras genom skiljedomsf\u00f6rfarande administrerat av Stockholms Handelskammares Skiljedomsinstitut (\u201dSCC\u201d).
17.3 Regler f\u00f6r F\u00f6renklat Skiljef\u00f6rfarande ska till\u00e4mpas om inte SCC med beaktande av m\u00e5lets sv\u00e5righetsgrad, tvistef\u00f6rem\u00e5lets v\u00e4rde och \u00f6vriga omst\u00e4ndigheter best\u00e4mmer att Skiljedomsregler ska till\u00e4mpas. I sistn\u00e4mnda fall ska SCC ocks\u00e5 best\u00e4mma om skiljen\u00e4mnden ska best\u00e5 av en eller tre skiljem\u00e4n.
17.4 Skiljef\u00f6rfarandets s\u00e4te ska vara Stockholm och spr\u00e5ket f\u00f6r f\u00f6rfarandet ska vara svenska.
17.5 Skiljen\u00e4mnden, parterna och deras ombud ska iaktta sekretess avseende f\u00f6rfarande och vad som f\u00f6rekommit d\u00e4r<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Senast \u00e4ndrad: <\/span>2017-06-27<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Allm\u00e4nna villkor Crystal Alarm \/ Allm\u00e4nna villkor 1. Definitioner 1.1 S\u00e5vida inte sammanhanget eller omst\u00e4ndigheterna uppenbarligen f\u00f6ranleder annat ska f\u00f6ljande ord och begrepp ha den inneb\u00f6rd som anges nedan:1.2 \u201dBrukare\u201d \u00e4r de fysiska personer som har r\u00e4tt att anv\u00e4nda Tj\u00e4nsten hos Kunden. Kunden ansvarar fullt ut f\u00f6r sina Brukares anv\u00e4ndning av Tj\u00e4nsten.1.3 \u201dF\u00f6rnyelsetidpunkt\u201d \u00e4r den […]<\/p>\n","protected":false},"author":361,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12292"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/361"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12292"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12292\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19456,"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12292\/revisions\/19456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.test.crystalalarm.com\/dev\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}